Gracias por elegir WellCare of North Carolina.
Nos complace brindarle servicios a usted y a su familia, y proporcionar los servicios de atención de la salud que se merece.
Este sitio web te ayudará a aprender a trabajar con WellCare of North Carolina. También le ayudará a aprovechar al máximo sus beneficios de atención de la salud.
Pero recuerde que nuestros representantes de Servicios para los miembros están a solo una llamada de distancia. Son especialistas que lo ayudarán a obtener acceso a la atención médica correcta. Por lo tanto, no dude en agarrar el teléfono y llamarnos si tiene preguntas sobre su plan. Puede comunicarse con nosotros sin cargo al 1-866-799-5318 (TTY 711). Estamos aquí para usted de lunes a sábado, de 7 a.m. a 6 p.m.
Documentos importantes del plan
Puede encontrar documentos importantes del plan en este sitio web, entre los que se incluyen:
Puede descargar copias de estos documentos en línea.
Elección de proveedor o farmacia
WellCare of North Carolina es un plan de atención médica administrado. Esto significa que necesitará usar médicos y otros proveedores que son parte de la red del plan.
Agregamos proveedores nuevos a nuestra red constantemente. Puede descargar una copia de nuestro directorio de proveedores más reciente desde esta página web. O bien, puede utilizar nuestra herramienta Find a Provider/Pharmacy (Encontrar un proveedor/farmacia) en línea para obtener los listados más actualizados.
Materiales para miembros
Manual del miembro
Catálogo de medicamentos de venta sin receta (OTC, Over-the-counter)
Folletos de beneficios de valor agregado
- Member Benefits Flyer - English (PDF)
- Member School Supply Brochure - English (PDF)
- Folleto de suministros escolares para miembros - Español (PDF)
- Member WW (Weight Watchers) Flyer – English (PDF)
Folletos del Comité Asesor de Miembros (MAC)
- Member Advisory Committee (MAC) Member Flyer - English (PDF)
- Folleto para afiliados del Comité de Asesores de Afiliados (MAC) - Español (PDF)
Formularios adicionales para afiliados
Se recomienda que los niños menores de 2 años reciban 2 vacunas contra la gripe, después de los 6 meses, pero antes de los 2 años. Comunícate con tu médico hoy mismo.
Recursos adicionales
Estamos aquí para usted de lunes a sábado, de 7 a.m. a 6 p.m., hora del Este
- El número de teléfono es 1-866-799-5318 (TTY: 711
- Ver información de contacto adicional.
- Nuestra herramienta Buscar un proveedor le brinda información sobre los proveedores participantes en su área.
Puede llamar sin costo a la línea de asesoramiento de enfermería, las 24 horas.
- El número de teléfono es 1-800-919-8807 TTY: 711
Nuestro sitio web y nuestros portales tienen un cronograma de mantenimiento. Todos los eventos implicarán una interrupción general del sistema donde cualquier sistema podría no estar disponible desde las 6 p. m. del sábado hasta las 6 p. m. del domingo a partir de las siguientes fechas:
- 25 de enero
- 22 de febrero
- 22 de marzo
- 26 de abril
- 17 de mayo
- 21 de junio
- 19 de julio
- 16 de agosto
- 20 de septiembre
- 27 de septiembre
- 18 de octubre
- 15 de noviembre
- 13 de diciembre
Línea para crisis de salud del comportamiento las 24 horas
¿Necesita ayuda para lidiar con el estrés o la ansiedad?
Llama a nuestra línea directa de crisis de salud del comportamiento de 24 horas al 1-833-207-4240 para hablar con un profesional capacitado.