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Introducción a los Comités Asesores de Miembros

El Comité Asesor de Miembros (Member Advisory Committee, MAC) y el Comité Asesor de Miembros de LTSS (LTSS MAC) brindan una oportunidad para que los miembros o sus representantes den su opinión para mejorar la forma en que los miembros reciben Medicaid. Los miembros del Comité se reúnen y establecen contactos con otras personas que estén entusiasmadas por mejorar la atención médica y ayudan a [PLAN_NAME] (WellCare) a resolver dificultades y crear soluciones para los problemas de atención médica cotidianos.  

Lo que debe saber

  • Cualquier persona puede participar del Comité, pero los miembros interesados deben comprometerse a mejorar la atención médica en Carolina del Norte.
  • Las reuniones se llevan a cabo trimestralmente en la región de Medicaid en la que el Comité presta servicios.
  • Los miembros pueden participar en reuniones presenciales, por video o por teléfono.
  • Los miembros del Comité proporcionarán orientación sobre los mejores días y horarios para reunirse, incluidas las opciones después del horario de atención.
  • Habrá servicios de traducción disponibles, según sea necesario, para los miembros del Comité durante las reuniones.
  • WellCare ofrece tarjetas de regalo por asistir a las reuniones trimestrales por hasta $75 por año. Los miembros deben ser elegibles para la tarjeta de regalo. Los miembros pueden rechazar las tarjetas de regalo y se les recomienda que asistan a todas las reuniones.  

Si desea obtener más información, comuníquese directamente con nuestra coordinadora del Comité Asesor de Miembros, Shaleel Johnson, al 813-206-0957, envíe un correo electrónico a SM_NC_Quality@WellCare.com o complete el formulario a continuación. 

Tenga en cuenta que solo los campos que terminan con asterisco (*) son obligatorios.

Sección de preguntas frecuentes

  1. ¿Qué temas se cubrieron durante las reuniones?
    • Hablamos sobre actualizaciones importantes, información sobre beneficios, experiencias de los miembros, recursos comunitarios y mucho más. Los miembros deciden lo que analizamos cada trimestre.
  2. ¿Cuándo es la próxima reunión?
    • Las reuniones se llevan a cabo trimestralmente (marzo, junio, septiembre, diciembre). Su equipo de WellCare le dará actualizaciones acerca en las horas y fechas elegidas.
  3. ¿Hay algún seguimiento de los temas?
    • Se enviará una encuesta al final del trimestre.
  4. ¿Cómo recibo la tarjeta de regalo?
    • Las tarjetas de regalo se enviarán por correo después de la confirmación de la dirección postal con el miembro del equipo de WellCare durante la encuesta posterior a la reunión.