Bienvenido a WellCare of North Carolina

Gracias por elegir WellCare of North Carolina. Nos complace brindarle servicios a usted y a su familia, y proporcionar los servicios de atención de la salud que se merece.

Este sitio web lo ayudará a conocer cómo trabajar con WellCare of North Carolina. También le ayudará a aprovechar al máximo sus beneficios de atención de la salud.

Pero recuerde que nuestros representantes de Servicios para los miembros están a solo una llamada de distancia. Son especialistas que lo ayudarán a obtener acceso a la atención médica correcta. Por lo tanto, no dude en agarrar el teléfono y llamarnos si tiene preguntas sobre su plan. Puede comunicarse con nosotros sin cargo al 1-866-799-5318 (TTY 711). Estamos aquí para usted de lunes a sábado, de 7 a.m. a 6 p.m.

Documentos importantes del plan

Puede encontrar documentos importantes del plan en este sitio web, entre los que se incluyen:

• Manual del afiliado
• Directorio de proveedores y más

Puede descargar copias de estos documentos en línea.

Elección de proveedor o farmacia

WellCare of North Carolina es un plan de salud administrado. Esto significa que necesitará usar médicos y otros proveedores que son parte de la red del plan.

Agregamos proveedores nuevos a nuestra red constantemente. Puede descargar una copia de nuestro directorio de proveedores más reciente desde esta página web. O bien, puede utilizar nuestra herramienta Find a Provider/Pharmacy (Encontrar un proveedor/farmacia) en línea para obtener los listados más actualizados.

¡Esperamos poder atenderlo!

Recursos de WellCare of North Carolina

• Member Handbook - English (PDF)
• Manual del afiliado - Español (PDF)
• Member Handbook Update V14: My Health Pays and Added Services - Spanish (PDF)
• Member Handbook Update: Health Plan Member Co-Pays - English (PDF)
• Anexo del Manual para Miembros: Copagos para miembros del plan de salud - Español (PDF)
• Member Handbook Update: In Lieu of Services – English (PDF)
• Anexo del Manual para Miembros: Servicios de Reemplazo - Español (PDF)
• Member Handbook Update: Non-Emergency Medical Transportation (NEMT) Changes - English (PDF)
• Anexo del Manual para Miembros: Transporte de atención médica que no sea de emergencia (NEMT) actualización - Español (PDF)

• Over-the-Counter Catalog - English (PDF)
• Catálogo de productos de venta libre (OTC)– Español (PDF)

• Member Medical Reimbursement Claim Form - English (PDF)
• Prescription Drug Member Reimbursement Claim Form - English (PDF)
• Medicaid Drug Coverage Request Form - English (PDF)
• Member WW (Weight Watchers) Flyer - English (PDF)

• Member Advisory Committee (MAC) Member Flyer - English (PDF)
• Folleto para afiliados del Comité de Asesores de Afiliados (MAC) - Español (PDF)
• Member Advisory Committee (MAC) - LTSS Member Flyer - English (PDF)
• Folleto para Miembros LTSS - Comité de Asesores de Afiliados (MAC) - Español (PDF)

Directorios de proveedores 2023 (por condado)